HISTÓRIA DO CLIENTE

Flexcar reduz pela metade as taxas de risco de 10% para 5% e elimina a perda de ativos

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Flexcar reduz pela metade as taxas de risco de 10% para 5% e elimina a perda de ativos

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Flexcar reduz pela metade as taxas de risco de 10% para 5% e elimina a perda de ativos

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Flexcar reduz pela metade as taxas de risco de 10% para 5% e elimina a perda de ativos

Sobre a Flexcar

A Flexcar oferece uma alternativa flexível à posse tradicional de automóveis, proporcionando aos usuários a liberdade de dirigir sem o compromisso de longo prazo e os custos associados à propriedade de um veículo. O serviço deles está disponível como uma alternativa aos empréstimos automotivos, com seguro, manutenção e assistência na estrada incluídos em um preço direto. A Flexcar tem como objetivo simplificar a forma como as pessoas acessam e utilizam carros, tornando a mobilidade mais fácil e adaptável às necessidades e estilos de vida individuais.

PRINCIPAIS CASOS DE USO

Decisão de Crédito

Detecção de Fraude

INDÚSTRIA

Financiamento Automotivo

REGIÃO

Estados Unidos

Sobre a Flexcar

A Flexcar oferece uma alternativa flexível à posse tradicional de automóveis, proporcionando aos usuários a liberdade de dirigir sem o compromisso de longo prazo e os custos associados à propriedade de um veículo. O serviço deles está disponível como uma alternativa aos empréstimos automotivos, com seguro, manutenção e assistência na estrada incluídos em um preço direto. A Flexcar tem como objetivo simplificar a forma como as pessoas acessam e utilizam carros, tornando a mobilidade mais fácil e adaptável às necessidades e estilos de vida individuais.

PRINCIPAIS CASOS DE USO

Decisão de Crédito

Detecção de Fraude

INDÚSTRIA

Financiamento Automotivo

REGIÃO

Estados Unidos

Sobre a Flexcar

A Flexcar oferece uma alternativa flexível à posse tradicional de automóveis, proporcionando aos usuários a liberdade de dirigir sem o compromisso de longo prazo e os custos associados à propriedade de um veículo. O serviço deles está disponível como uma alternativa aos empréstimos automotivos, com seguro, manutenção e assistência na estrada incluídos em um preço direto. A Flexcar tem como objetivo simplificar a forma como as pessoas acessam e utilizam carros, tornando a mobilidade mais fácil e adaptável às necessidades e estilos de vida individuais.

PRINCIPAIS CASOS DE USO

Decisão de Crédito

Detecção de Fraude

INDÚSTRIA

Financiamento Automotivo

REGIÃO

Estados Unidos

Sobre a Flexcar

A Flexcar oferece uma alternativa flexível à posse tradicional de automóveis, proporcionando aos usuários a liberdade de dirigir sem o compromisso de longo prazo e os custos associados à propriedade de um veículo. O serviço deles está disponível como uma alternativa aos empréstimos automotivos, com seguro, manutenção e assistência na estrada incluídos em um preço direto. A Flexcar tem como objetivo simplificar a forma como as pessoas acessam e utilizam carros, tornando a mobilidade mais fácil e adaptável às necessidades e estilos de vida individuais.

PRINCIPAIS CASOS DE USO

Decisão de Crédito

Detecção de Fraude

INDÚSTRIA

Financiamento Automotivo

REGIÃO

Estados Unidos

A História em Resumo

de 10% -> 5%

taxas de risco médio

de 10% -> 5%

taxas de risco médio

de 10% -> 5%

taxas de risco médio

de 10% -> 5%

taxas de risco médio

de 13% -> 6%

taxas de risco subprime

de 13% -> 6%

taxas de risco subprime

de 13% -> 6%

taxas de risco subprime

de 13% -> 6%

taxas de risco subprime

0

perdas de ativos

0

perdas de ativos

0

perdas de ativos

0

perdas de ativos

O Desafio

A Flexcar enfrentou dificuldades para gerenciar riscos de forma eficiente na complexa indústria de leasing de automóveis. Eles lidaram com altas taxas de risco, perda de ativos, desafios de integração de dados e longas fases de consenso que atrasaram as melhorias.

O Resultado

Com a Oscilar, a Flexcar conseguiu reduzir significativamente as taxas de risco e melhorar a eficiência operacional por meio de soluções de gerenciamento de risco personalizadas e rapidamente implantáveis, reduzindo seus ativos perdidos a zero.

O Impacto Oscilar

Redução Dramática nas Taxas de Risco

A implementação das soluções da Oscilar permitiu que a Flexcar reduzisse significativamente suas taxas de risco médias de 10% para 5%. As taxas de risco subprime caíram de 13% para impressionantes 6%, destacando uma melhoria significativa nas capacidades de gerenciamento de riscos.

Redução Dramática nas Taxas de Risco

A implementação das soluções da Oscilar permitiu que a Flexcar reduzisse significativamente suas taxas de risco médias de 10% para 5%. As taxas de risco subprime caíram de 13% para impressionantes 6%, destacando uma melhoria significativa nas capacidades de gerenciamento de riscos.

Redução Dramática nas Taxas de Risco

A implementação das soluções da Oscilar permitiu que a Flexcar reduzisse significativamente suas taxas de risco médias de 10% para 5%. As taxas de risco subprime caíram de 13% para impressionantes 6%, destacando uma melhoria significativa nas capacidades de gerenciamento de riscos.

Redução Dramática nas Taxas de Risco

A implementação das soluções da Oscilar permitiu que a Flexcar reduzisse significativamente suas taxas de risco médias de 10% para 5%. As taxas de risco subprime caíram de 13% para impressionantes 6%, destacando uma melhoria significativa nas capacidades de gerenciamento de riscos.

Mitigação de Perda de Ativos

A adoção da plataforma da Oscilar também levou a uma redução significativa na perda de ativos, com a contagem de veículos não contabilizados no último trimestre caindo para zero.

Mitigação de Perda de Ativos

A adoção da plataforma da Oscilar também levou a uma redução significativa na perda de ativos, com a contagem de veículos não contabilizados no último trimestre caindo para zero.

Mitigação de Perda de Ativos

A adoção da plataforma da Oscilar também levou a uma redução significativa na perda de ativos, com a contagem de veículos não contabilizados no último trimestre caindo para zero.

Mitigação de Perda de Ativos

A adoção da plataforma da Oscilar também levou a uma redução significativa na perda de ativos, com a contagem de veículos não contabilizados no último trimestre caindo para zero.

Integração de Dados Simplificada

A Flexcar utilizou a plataforma da Oscilar para integrar múltiplos pontos de dados, aprimorando suas capacidades de tomada de decisão e gestão de riscos. Isso permite que eles criem novos conjuntos de regras de forma rápida e fácil.

Integração de Dados Simplificada

A Flexcar utilizou a plataforma da Oscilar para integrar múltiplos pontos de dados, aprimorando suas capacidades de tomada de decisão e gestão de riscos. Isso permite que eles criem novos conjuntos de regras de forma rápida e fácil.

Integração de Dados Simplificada

A Flexcar utilizou a plataforma da Oscilar para integrar múltiplos pontos de dados, aprimorando suas capacidades de tomada de decisão e gestão de riscos. Isso permite que eles criem novos conjuntos de regras de forma rápida e fácil.

Integração de Dados Simplificada

A Flexcar utilizou a plataforma da Oscilar para integrar múltiplos pontos de dados, aprimorando suas capacidades de tomada de decisão e gestão de riscos. Isso permite que eles criem novos conjuntos de regras de forma rápida e fácil.

Aumento do Volume de Negócios e Retenção de Clientes

Ao reduzir o risco e melhorar sua posição econômica, a Flexcar conseguiu oferecer preços mais competitivos e atrair mais clientes. Além disso, as taxas de risco reduzidas levaram a um aumento na permanência dos clientes.

Aumento do Volume de Negócios e Retenção de Clientes

Ao reduzir o risco e melhorar sua posição econômica, a Flexcar conseguiu oferecer preços mais competitivos e atrair mais clientes. Além disso, as taxas de risco reduzidas levaram a um aumento na permanência dos clientes.

Aumento do Volume de Negócios e Retenção de Clientes

Ao reduzir o risco e melhorar sua posição econômica, a Flexcar conseguiu oferecer preços mais competitivos e atrair mais clientes. Além disso, as taxas de risco reduzidas levaram a um aumento na permanência dos clientes.

Aumento do Volume de Negócios e Retenção de Clientes

Ao reduzir o risco e melhorar sua posição econômica, a Flexcar conseguiu oferecer preços mais competitivos e atrair mais clientes. Além disso, as taxas de risco reduzidas levaram a um aumento na permanência dos clientes.

"A colaboração com a Oscilar reduziu drasticamente nossos problemas de extravio de ativos a zero, o que foi transformador para nossa eficiência operacional. Perder um ativo custa milhares de dólares a cada ocorrência, e com a Oscilar vimos o número de ativos extraviados reduzido a zero por mês."

Michael Zambrano

Diretor Executivo de Riscos

"A colaboração com a Oscilar reduziu drasticamente nossos problemas de extravio de ativos a zero, o que foi transformador para nossa eficiência operacional. Perder um ativo custa milhares de dólares a cada ocorrência, e com a Oscilar vimos o número de ativos extraviados reduzido a zero por mês."

Michael Zambrano

Diretor Executivo de Riscos

"A colaboração com a Oscilar reduziu drasticamente nossos problemas de extravio de ativos a zero, o que foi transformador para nossa eficiência operacional. Perder um ativo custa milhares de dólares a cada ocorrência, e com a Oscilar vimos o número de ativos extraviados reduzido a zero por mês."

Michael Zambrano

Diretor Executivo de Riscos

"A colaboração com a Oscilar reduziu drasticamente nossos problemas de extravio de ativos a zero, o que foi transformador para nossa eficiência operacional. Perder um ativo custa milhares de dólares a cada ocorrência, e com a Oscilar vimos o número de ativos extraviados reduzido a zero por mês."

Michael Zambrano

Diretor Executivo de Riscos

A História Completa

O Desafio

A Flexcar sofreu com a perda de ativos e um framework de gerenciamento de riscos não tradicional para o seu setor.

Antes da parceria, a Flexcar lidava com as complexidades da gestão de risco fora do ambiente bancário tradicional. A ausência de uma estrutura de gestão de risco direta e impactante significava períodos prolongados dedicados a processos educativos e de construção de consenso antes que qualquer implementação real pudesse começar. 

Em particular, eles enfrentavam dificuldades com:

Fases prolongadas de educação e construção de consenso

A implementação de estratégias eficazes de gestão de riscos exigiu uma ampla educação e construção de consenso dentro da organização. Esses processos demorados atrasaram a adoção de práticas práticas de gestão de riscos.

Fases prolongadas de educação e construção de consenso

A implementação de estratégias eficazes de gestão de riscos exigiu uma ampla educação e construção de consenso dentro da organização. Esses processos demorados atrasaram a adoção de práticas práticas de gestão de riscos.

Fases prolongadas de educação e construção de consenso

A implementação de estratégias eficazes de gestão de riscos exigiu uma ampla educação e construção de consenso dentro da organização. Esses processos demorados atrasaram a adoção de práticas práticas de gestão de riscos.

Fases prolongadas de educação e construção de consenso

A implementação de estratégias eficazes de gestão de riscos exigiu uma ampla educação e construção de consenso dentro da organização. Esses processos demorados atrasaram a adoção de práticas práticas de gestão de riscos.

Deslocamento e perda de ativos

A Flexcar estava enfrentando problemas relacionados à má localização e perda de ativos, o que pode ser caro para a empresa. Cada veículo perdido poderia custar milhares de dólares, impactando seus resultados financeiros.

Deslocamento e perda de ativos

A Flexcar estava enfrentando problemas relacionados à má localização e perda de ativos, o que pode ser caro para a empresa. Cada veículo perdido poderia custar milhares de dólares, impactando seus resultados financeiros.

Deslocamento e perda de ativos

A Flexcar estava enfrentando problemas relacionados à má localização e perda de ativos, o que pode ser caro para a empresa. Cada veículo perdido poderia custar milhares de dólares, impactando seus resultados financeiros.

Deslocamento e perda de ativos

A Flexcar estava enfrentando problemas relacionados à má localização e perda de ativos, o que pode ser caro para a empresa. Cada veículo perdido poderia custar milhares de dólares, impactando seus resultados financeiros.

Processos manuais ineficientes

Antes de se associar à Oscilar, os processos de gestão de riscos da Flexcar eram manuais e demorados, resultando em ineficiências operacionais e respostas mais lentas a riscos emergentes.

Processos manuais ineficientes

Antes de se associar à Oscilar, os processos de gestão de riscos da Flexcar eram manuais e demorados, resultando em ineficiências operacionais e respostas mais lentas a riscos emergentes.

Processos manuais ineficientes

Antes de se associar à Oscilar, os processos de gestão de riscos da Flexcar eram manuais e demorados, resultando em ineficiências operacionais e respostas mais lentas a riscos emergentes.

Processos manuais ineficientes

Antes de se associar à Oscilar, os processos de gestão de riscos da Flexcar eram manuais e demorados, resultando em ineficiências operacionais e respostas mais lentas a riscos emergentes.

Falta de integração de dados

A Flexcar precisava de uma forma de integrar múltiplos pontos de dados para aprimorar suas capacidades de tomada de decisão e gerenciamento de riscos. A falta de integração de dados tornava desafiador construir conjuntos de regras eficazes e responder rapidamente a fatores de risco em mudança.

Falta de integração de dados

A Flexcar precisava de uma forma de integrar múltiplos pontos de dados para aprimorar suas capacidades de tomada de decisão e gerenciamento de riscos. A falta de integração de dados tornava desafiador construir conjuntos de regras eficazes e responder rapidamente a fatores de risco em mudança.

Falta de integração de dados

A Flexcar precisava de uma forma de integrar múltiplos pontos de dados para aprimorar suas capacidades de tomada de decisão e gerenciamento de riscos. A falta de integração de dados tornava desafiador construir conjuntos de regras eficazes e responder rapidamente a fatores de risco em mudança.

Falta de integração de dados

A Flexcar precisava de uma forma de integrar múltiplos pontos de dados para aprimorar suas capacidades de tomada de decisão e gerenciamento de riscos. A falta de integração de dados tornava desafiador construir conjuntos de regras eficazes e responder rapidamente a fatores de risco em mudança.

A SOLUÇÃO

Uma solução de risco personalizada que permitiu o rápido desenvolvimento e implementação de modelos de risco.

A Oscilar forneceu à Flexcar uma plataforma de gerenciamento de riscos personalizada que abordou seus desafios específicos em lidar com cenários de risco complexos fora das estruturas bancárias tradicionais. A solução facilitou a implantação rápida, permitindo transições ágeis da avaliação teórica de riscos para estratégias práticas. 

Isso não apenas ajudou a reduzir significativamente as taxas de risco, mas também melhorou a eficiência operacional da Flexcar, encurtando os longos processos de educação e implementação de riscos. Além disso, a plataforma integrou múltiplos pontos de dados, o que aprimorou a capacidade da Flexcar de tomar decisões baseadas em dados e responder mais agilmente a riscos emergentes.

Os principais componentes da solução incluíram:

Flexibilidade e personalização

A Oscilar forneceu à Flexcar uma solução altamente flexível e personalizável. Em vez de oferecer apenas um conjunto limitado de opções "prontas para uso", a equipe da Oscilar trabalhou de perto com a Flexcar para inovar e desenvolver capacidades adaptadas às necessidades específicas e aos sistemas existentes da Flexcar.

Flexibilidade e personalização

A Oscilar forneceu à Flexcar uma solução altamente flexível e personalizável. Em vez de oferecer apenas um conjunto limitado de opções "prontas para uso", a equipe da Oscilar trabalhou de perto com a Flexcar para inovar e desenvolver capacidades adaptadas às necessidades específicas e aos sistemas existentes da Flexcar.

Flexibilidade e personalização

A Oscilar forneceu à Flexcar uma solução altamente flexível e personalizável. Em vez de oferecer apenas um conjunto limitado de opções "prontas para uso", a equipe da Oscilar trabalhou de perto com a Flexcar para inovar e desenvolver capacidades adaptadas às necessidades específicas e aos sistemas existentes da Flexcar.

Flexibilidade e personalização

A Oscilar forneceu à Flexcar uma solução altamente flexível e personalizável. Em vez de oferecer apenas um conjunto limitado de opções "prontas para uso", a equipe da Oscilar trabalhou de perto com a Flexcar para inovar e desenvolver capacidades adaptadas às necessidades específicas e aos sistemas existentes da Flexcar.

Orquestração abrangente

A Flexcar foi capaz de orquestrar e integrar uma ampla gama de fontes de dados e funcionalidades, incluindo mais de 20 integrações com APIs de terceiros (Equifax, Method, SentiLink, etc.), modelos de machine learning próprios da Flexcar e integrações de banco de dados com Snowflake e Redshift. Isso permitiu à Flexcar consolidar dados e tomadas de decisão em um só lugar.

Orquestração abrangente

A Flexcar foi capaz de orquestrar e integrar uma ampla gama de fontes de dados e funcionalidades, incluindo mais de 20 integrações com APIs de terceiros (Equifax, Method, SentiLink, etc.), modelos de machine learning próprios da Flexcar e integrações de banco de dados com Snowflake e Redshift. Isso permitiu à Flexcar consolidar dados e tomadas de decisão em um só lugar.

Orquestração abrangente

A Flexcar foi capaz de orquestrar e integrar uma ampla gama de fontes de dados e funcionalidades, incluindo mais de 20 integrações com APIs de terceiros (Equifax, Method, SentiLink, etc.), modelos de machine learning próprios da Flexcar e integrações de banco de dados com Snowflake e Redshift. Isso permitiu à Flexcar consolidar dados e tomadas de decisão em um só lugar.

Orquestração abrangente

A Flexcar foi capaz de orquestrar e integrar uma ampla gama de fontes de dados e funcionalidades, incluindo mais de 20 integrações com APIs de terceiros (Equifax, Method, SentiLink, etc.), modelos de machine learning próprios da Flexcar e integrações de banco de dados com Snowflake e Redshift. Isso permitiu à Flexcar consolidar dados e tomadas de decisão em um só lugar.

Teste rápido e iteração

A plataforma ofereceu poderosas capacidades de teste que permitiram à Flexcar testar e refinar rapidamente seus modelos de risco e processos de trabalho. Recursos como testes A/B, testes sombra, testes de QA com amostras de dados e um ambiente sandbox habilitaram a Flexcar a fazer melhorias incrementais em seus processos em apenas algumas horas ou 1 dia.

Teste rápido e iteração

A plataforma ofereceu poderosas capacidades de teste que permitiram à Flexcar testar e refinar rapidamente seus modelos de risco e processos de trabalho. Recursos como testes A/B, testes sombra, testes de QA com amostras de dados e um ambiente sandbox habilitaram a Flexcar a fazer melhorias incrementais em seus processos em apenas algumas horas ou 1 dia.

Teste rápido e iteração

A plataforma ofereceu poderosas capacidades de teste que permitiram à Flexcar testar e refinar rapidamente seus modelos de risco e processos de trabalho. Recursos como testes A/B, testes sombra, testes de QA com amostras de dados e um ambiente sandbox habilitaram a Flexcar a fazer melhorias incrementais em seus processos em apenas algumas horas ou 1 dia.

Teste rápido e iteração

A plataforma ofereceu poderosas capacidades de teste que permitiram à Flexcar testar e refinar rapidamente seus modelos de risco e processos de trabalho. Recursos como testes A/B, testes sombra, testes de QA com amostras de dados e um ambiente sandbox habilitaram a Flexcar a fazer melhorias incrementais em seus processos em apenas algumas horas ou 1 dia.

Arquitetura modular

A solução da Oscilar permitiu à Flexcar modularizar seus fluxos de trabalho usando recursos como "fluxos de trabalho filho". Isso os capacitou a gerenciar pequenas partes de lógica de forma independente e reutilizá-las em diferentes fluxos de trabalho, em vez de ter um fluxo de trabalho monolítico.

Arquitetura modular

A solução da Oscilar permitiu à Flexcar modularizar seus fluxos de trabalho usando recursos como "fluxos de trabalho filho". Isso os capacitou a gerenciar pequenas partes de lógica de forma independente e reutilizá-las em diferentes fluxos de trabalho, em vez de ter um fluxo de trabalho monolítico.

Arquitetura modular

A solução da Oscilar permitiu à Flexcar modularizar seus fluxos de trabalho usando recursos como "fluxos de trabalho filho". Isso os capacitou a gerenciar pequenas partes de lógica de forma independente e reutilizá-las em diferentes fluxos de trabalho, em vez de ter um fluxo de trabalho monolítico.

Arquitetura modular

A solução da Oscilar permitiu à Flexcar modularizar seus fluxos de trabalho usando recursos como "fluxos de trabalho filho". Isso os capacitou a gerenciar pequenas partes de lógica de forma independente e reutilizá-las em diferentes fluxos de trabalho, em vez de ter um fluxo de trabalho monolítico.

Parceria próxima e suporte

Juntos, desenvolvemos uma relação de trabalho próxima, com a Oscilar fornecendo suporte contínuo e altamente responsivo à equipe da Flexcar. A equipe da Flexcar tem sido franca com ideias e necessidades, que conseguimos implementar rapidamente.

Parceria próxima e suporte

Juntos, desenvolvemos uma relação de trabalho próxima, com a Oscilar fornecendo suporte contínuo e altamente responsivo à equipe da Flexcar. A equipe da Flexcar tem sido franca com ideias e necessidades, que conseguimos implementar rapidamente.

Parceria próxima e suporte

Juntos, desenvolvemos uma relação de trabalho próxima, com a Oscilar fornecendo suporte contínuo e altamente responsivo à equipe da Flexcar. A equipe da Flexcar tem sido franca com ideias e necessidades, que conseguimos implementar rapidamente.

Parceria próxima e suporte

Juntos, desenvolvemos uma relação de trabalho próxima, com a Oscilar fornecendo suporte contínuo e altamente responsivo à equipe da Flexcar. A equipe da Flexcar tem sido franca com ideias e necessidades, que conseguimos implementar rapidamente.

Juntos, esses recursos da plataforma da Oscilar não apenas atenderam às necessidades imediatas da Flexcar em reduzir riscos e aumentar a agilidade operacional, mas também estabeleceram a base para melhorias contínuas e inovações em suas práticas de gestão de riscos. Essa solução permitiu que a Flexcar mantivesse uma vantagem competitiva, gerenciando riscos de forma mais eficaz e respondendo mais rapidamente às mudanças no mercado.

O Resultado

A adoção da plataforma personalizada de gerenciamento de riscos da Oscilar melhorou significativamente as operações da Flexcar, resultando em melhorias substanciais em vários aspectos de seus negócios.

de 10% -> 5%

taxas de risco médio

de 10% -> 5%

taxas de risco médio

de 10% -> 5%

taxas de risco médio

de 10% -> 5%

taxas de risco médio

de 13% -> 6%

taxas de risco subprime

de 13% -> 6%

taxas de risco subprime

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taxas de risco subprime

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taxas de risco subprime

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perdas de ativos

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perdas de ativos

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perdas de ativos

Houve uma redução dramática nas taxas médias de risco, de 10% para 5%. As taxas de risco subprime caíram de 13%, que estava perto da média do setor, para impressionantes 6%, ilustrando a eficácia da Plataforma de Decisão de Risco por IA da Oscilar. Com a Oscilar, a Flexcar conseguiu reduzir seus casos de veículos extraviados a zero, um marco significativo que impactou seu ROI, já que cada veículo roubado custa milhares de dólares.

A eficiência operacional teve um grande impulso à medida que a integração da plataforma reduziu o tempo da análise de risco até a implementação, de vários meses para poucas semanas. Isso permitiu que a Flexcar respondesse rapidamente aos desafios emergentes, otimizando assim sua agilidade operacional. 

A plataforma também facilitou a integração avançada de dados, permitindo que a Flexcar tomasse decisões informadas, baseadas em dados, que aprimoraram ainda mais seus processos de gerenciamento de risco. Outro resultado notável foi a significativa redução na perda de ativos, com o número de veículos não contabilizados caindo para zero, efetivamente mitigando riscos operacionais e perdas financeiras.

Finalmente, a solução da Oscilar forneceu capacidades escaláveis de gerenciamento de risco que se adaptaram conforme a Flexcar crescia, garantindo que seus esforços de gerenciamento de risco evoluíssem junto com suas crescentes necessidades operacionais. 

A colaboração da Flexcar com a Oscilar revolucionou sua abordagem ao gerenciamento de riscos, estabelecendo um novo padrão na indústria de leasing de automóveis para integrar tecnologia aos processos operacionais. Olhando para o futuro, a Flexcar está entusiasmada em expandir essa parceria, explorando ainda mais soluções inovadoras que a Oscilar pode trazer para outros aspectos de seus negócios.

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