Fluz reduz fraudes de primeira parte e alcança aumento de 20% nas taxas de aprovação
>20%
aumento da taxa de aprovação
Sobre
Fluz
A Fluz está mudando a forma como pensamos sobre cashback e recompensas, tornando os benefícios financeiros acessíveis a todos, independentemente do saldo bancário. Lançada com a visão de democratizar o sistema de recompensas, a Fluz capacita seus usuários a ganhar dinheiro de volta de verdade em compras, integrando-se perfeitamente aos seus hábitos de consumo diários. Ao criar uma rede sempre crescente de usuários que se apoiam mutuamente, a Fluz não é apenas uma plataforma para ganhar; é uma comunidade onde ganhar, prosperar e compartilhar andam de mãos dadas.
Caso(s) de Uso
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O Desafio
Enfrentando fraudes de primeira parte e taxas de aprovação inconsistentes, a confiança dos usuários estava diminuindo.
Antes de usar a tecnologia da Oscilar, a Fluz estava lidando com problemas sérios como fraudes de pagamento, fraudes de primeira parte e outros tipos de golpes em transações. Esses problemas não eram apenas números em um relatório; eles tinham consequências no mundo real.
Cada vez que um pagamento por débito direto era recusado, não era apenas uma venda perdida para a Fluz. Isso também abalava a confiança que os clientes tinham na plataforma. Para uma empresa como a Fluz, que visa oferecer transações suaves e sem complicações, esses contratempos eram mais do que pequenos obstáculos; eles representavam uma ameaça direta ao seu compromisso de colocar os clientes em primeiro lugar.
Impacto do Oscilar
Uma defesa integrada e impulsionada por IA.
Oscilar se destacou como um aliado significativo para Fluz, combinando sua abordagem proativa e orientada para parceria com a qualidade excepcional de seus modelos de Machine Learning (ML). Em vez de ser apenas mais um fornecedor, Oscilar se tornou um colaborador estratégico, defendendo conjuntamente a visão e o sucesso da Fluz.
Durante sua busca por uma solução, Fluz encontrou vários obstáculos ao longo do caminho. Eles exploraram potenciais soluções como:
Kount, um sistema predominantemente ancorado em algoritmos predefinidos baseados em regras
As taxas de aprovação do Riskified eram muito mais baixas do que o necessário para que a Fluz construísse um produto viável.
Alloy foi outro concorrente, mas eles não tinham modelos de ML que pudessem ajudar a Fluz a prevenir fraudes.
Considerar brevemente a possibilidade de uma solução personalizada interna passou por suas mentes, mas a natureza constantemente mutável e imprevisível das fraudes de primeira mão e dos padrões de fraude de pagamento fez com que essa opção parecesse cheia de incertezas.
É aqui que a proposta de valor da Oscilar se destacou. Nossa equipe não se contentou em ser apenas um prestador de serviços; queríamos ser parceiros. Nos dedicamos a entender os desafios complexos da Fluz, garantindo que seus modelos de ML fossem adaptados para abordar seus pontos problemáticos únicos de fraude de primeira mão.
"Não estávamos obtendo um bom produto com nossos fornecedores atuais, então precisávamos de um novo fornecedor que nos capacitasse a abranger todas as diferentes áreas do nosso negócio."

Maurice Harary
Fundador
Fluz
Resultados
As aprovações cresceram 20%, construindo confiança e abrindo caminho para melhorias de P2P de próxima geração.
O uso da tecnologia da Oscilar resultou em melhorias operacionais significativas para a Fluz, sendo uma delas um aumento de 20% nas taxas de aprovação. Isso não foi apenas um ganho incremental; teve um impacto direto nos principais indicadores de satisfação dos usuários.
Detecção Melhorada
Os modelos de Machine Learning não supervisionados da Oscilar identificaram padrões-chave nas transações bancárias, aprimorando a detecção de fraudes em pagamentos.
Aprovações Aumentadas
A abordagem de modelagem holística da Oscilar aumentou as taxas de aprovação e elevou a experiência do usuário.
Eficácia Rápida
Os testes retroativos integrados da Oscilar para modelos de ML e regras aceleraram a introdução de novas políticas de risco, abordando rapidamente as tendências emergentes de fraudes.
"Oscilar atende a todos os problemas que temos e oferece muitas oportunidades para ampliar a solução de fraude: de cartão-presente a depósitos, retiradas, emissão de cartões virtuais e aprovações de transações."

Maurice Harary
Fundador
Fluz
Ao garantir um processo de transação mais simplificado para usuários genuínos, a Fluz não estava apenas melhorando sua eficiência operacional, mas também gradualmente reconstruindo e fortalecendo a confiança entre sua base de usuários. Esta modificação operacional, facilitada pela plataforma de risco baseada em IA da Oscilar, desempenhou um papel fundamental na melhoria da posição da Fluz em um ambiente de mercado competitivo.
Com a orientação da Oscilar, a Fluz está preparada para introduzir algumas atualizações impressionantes, como modelos avançados de ML para cartões virtuais, interfaces de usuário dinâmicas em tempo real destacando o 'poder de gasto', e modelos de próxima geração para melhorar transferências P2P.



