Última atualização: 23 de abril de 2026

Esta Declaração de Privacidade da Oscilar, Inc. ("nós", "nosso" ou “Oscilar”) descreve como e por que podemos acessar, coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("processar") seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços ("Serviços"), inclusive quando você:

• Visita o nosso site em https://oscilar.com/ ou qualquer site nosso que tenha um link para esta Declaração de Privacidade

• Interage conosco de outras formas relacionadas, incluindo ações de marketing ou eventos

Dúvidas ou preocupações? A leitura desta Declaração de Privacidade ajudará você a entender seus direitos e opções de privacidade. Somos os responsáveis por tomar as decisões sobre como seus dados pessoais são processados. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, por favor, não use nossos Serviços. Se ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

ESCOPO

Esta Declaração de Privacidade se aplica à Oscilar como Controladora de Dados em relação às informações pessoais de indivíduos identificados ou identificáveis. Esta Declaração reflete nosso compromisso em proteger sua privacidade de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), o GDPR do Reino Unido e as leis de privacidade relevantes dos Estados Unidos.

Nossos Serviços não são direcionados ou voltados para crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos, nem vendemos intencionalmente tais informações.

Oscilar como Controladora de Dados

A Oscilar atua como Controladora de Dados quando determinamos os propósitos e os meios de processamento dos seus dados pessoais. Esta Declaração de Privacidade se aplica quando atuamos nessa capacidade, inclusive quando processamos informações sobre:

• Visitantes do site e potenciais clientes

• Contatos de clientes e representantes de contas

• Destinatários de comunicações de marketing

• Participantes de eventos

• Candidatos a vagas de emprego

Oscilar como Operadora de Dados

Quando a Oscilar processa dados pessoais em nome de nossos clientes corporativos em conformidade com contratos firmados, atuamos como Operadora de Dados. Nessas circunstâncias, nossos clientes atuam como Controladores de Dados e são responsáveis pelas práticas de privacidade e proteção de dados aplicadas a essas informações.

Esta Declaração de Privacidade não se aplica às informações que processamos como Operadora de Dados. Se você tiver dúvidas sobre dados pessoais processados em nome do seu empregador ou de outra organização, encaminhe suas perguntas a essa respectiva organização, pois são eles que controlam os dados e estão em melhor posição para atender aos seus direitos e solicitações de privacidade.

RESUMO DOS PONTOS-CHAVE

Este resumo traz os pontos principais da nossa Declaração de Privacidade, mas você pode obter mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos navegando pelo nosso índice abaixo para encontrar a seção desejada.

Quais dados pessoais nós processamos? Ao visitar, usar ou navegar por nossos Serviços, podemos processar dados pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e recursos que utiliza. Saiba mais sobre as informações pessoais que você nos fornece.

Processamos dados pessoais sensíveis? Algumas informações podem ser consideradas "especiais" ou "sensíveis" em certas jurisdições, como origem racial ou étnica, orientação sexual e crenças religiosas. Podemos processar dados pessoais sensíveis quando necessário, mediante seu consentimento ou conforme permitido pela lei aplicável. 

Coletamos informações de terceiros? Podemos coletar informações de bancos de dados públicos, parceiros de marketing, redes sociais e outras fontes externas. 

Como processamos suas informações? Processamos seus dados para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicar com você, garantir a segurança e prevenção de fraudes e cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento. Só processamos seus dados se tivermos um motivo jurídico válido. 

Em que situações e com quem compartilhamos dados pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos. 

Como mantemos suas informações seguras? Contamos com processos e procedimentos organizacionais e técnicos adequados para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou tecnologia de armazenamento de dados é 100% segura, por isso não podemos garantir que hackers, cibercriminosos ou terceiros não autorizados não consigam burlar nossa segurança para acessar, roubar ou modificar suas informações de forma indevida.

Quais são os seus direitos? Dependendo de onde você estiver localizado geograficamente, as leis de privacidade aplicáveis garantem a você certos direitos sobre seus dados pessoais. 

Como exercer seus direitos? A forma mais fácil de exercer seus direitos é enviando uma solicitação de acesso aos dados aqui ou entrando em contato pelo e-mail [email protected]. Analisaremos e responderemos a qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

ÍNDICE

1. QUAIS INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS?

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

3. EM QUAIS BASES LEGAIS NOS APOIAMOS PARA PROCESSAR SEUS DADOS PESSOAIS?

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

5. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS 

6. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

7. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

8. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

9. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES DE IDADE?

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

11. MORADORES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

12. MORADORES DA EUROPA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS? 

13. COMO FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE 

14. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?

15. COMO REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

1. QUAIS INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS?

Informações pessoais que você nos fornece

Resumindo: Coletamos as informações pessoais que você nos fornece diretamente.

Coletamos dados pessoais que você nos envia voluntariamente ao se cadastrar nos Serviços, demonstrar interesse em obter informações sobre nós ou sobre nossos produtos e Serviços, participar de atividades nos Serviços ou ao entrar em contato conosco.

Informações fornecidas diretamente por você. Os dados pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos recursos que utiliza. Coletamos informações nas seguintes situações:

• Quando você se cadastra ou solicita informações sobre nossos produtos e Serviços

• Quando você fala conosco para obter suporte, solicitar informações ou demonstrações

• Quando você envia sugestões ou participa de fóruns da nossa comunidade

• Quando você se inscreve, comparece ou participa de nossos eventos, treinamentos ou promoções

• Quando visita nossos escritórios

• Quando demonstra interesse ou se candidata a uma vaga de emprego conosco

Categorias de informações pessoais. Os dados que coletamos podem incluir:

• Dados de contato (e-mail, nome, telefone, endereço para correspondência)

• Informação profissional (cargo, empresa onde trabalha, dados de contato comercial)

• Credenciais de acesso (usuários e senhas)

• Registros de comunicação (conteúdo de e-mails, chats e chamados de suporte)

• Dados de candidatura a vagas (currículos, histórico profissional, escolaridade, referências)

Informações sensíveis. Quando necessário, com o seu consentimento ou conforme permitido pela lei aplicável, processamos as seguintes categorias de informações sensíveis:

• Dados financeiros (para processamento de pagamentos e gestão de contas)

• Dados de capacidade de crédito (para integração e verificação de clientes corporativos)

Todas as informações pessoais enviadas devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre qualquer alteração nelas.

Informações fornecidas por terceiros

Resumindo: Podemos coletar um volume limitado de dados de bancos de dados públicos, parceiros de marketing e outras fontes externas.

Para melhorar nossa capacidade de oferecer marketing, propostas e serviços relevantes para você, além de manter nossos registros atualizados, podemos obter dados sobre você por meio de outras fontes. Coletamos dados de terceiros nos seguintes contextos:

• Quando você se cadastra, comparece ou participa de eventos em que somos parceiros ou patrocinadores

• Quando você preenche formulários em sites de terceiros que ofereçam conteúdo sobre nós

• Quando se candidata a uma vaga de emprego ou quando recebemos indicações profissionais

• De agregadores de dados e provedores de bancos de dados de contatos comerciais

• De nossos parceiros de negócios, afiliados e patrocinadores de eventos para geração de contatos comerciais (leads) e comunicações relacionadas a eventos

Essas informações incluem endereços postais, cargos, e-mails, telefones, dados de intenção de compra (ou comportamento de uso), endereços de IP, perfis e URLs de redes sociais, para fins de publicidade direcionada e divulgação de eventos.

Informações coletadas automaticamente

Resumindo: Algumas informações, como o endereço de IP e/ou as características do navegador e do dispositivo, são coletadas de forma automática quando você visita os nossos Serviços.

Coletamos certas informações de forma automática quando você visita, usa ou navega pelos Serviços. Esses dados não revelam sua identidade direta (como seu nome ou e-mail), mas podem incluir dados de uso e do dispositivo, como seu endereço de IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, idioma de preferência, URLs de origem, nome do dispositivo, país, localização geográfica, logs sobre como e quando você utiliza nossos Serviços, entre outros dados técnicos. Essas informações são usadas principalmente para manter a segurança e o funcionamento dos nossos Serviços, além de servir para nossas análises e relatórios internos.

Como a maioria das empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Saiba mais sobre isso em nossa Política de Cookies: https://oscilar.com/security/cookie-policy.

As informações que coletamos incluem:

• Dados de log e de uso. São informações de desempenho, diagnóstico e uso relacionadas ao serviço que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa os Serviços, registrando-as em arquivos de log. Dependendo da sua interação, esses dados podem conter seu IP, informações do dispositivo, tipo e configurações do navegador, histórico de atividade nos Serviços (como carimbos de data/hora de uso, páginas e arquivos visualizados, buscas realizadas e recursos utilizados), além de eventos do próprio dispositivo (como erros do sistema ou relatórios de travamento).

• Dados do dispositivo. Coletamos informações sobre o computador, celular, tablet ou outro aparelho usado para acessar os Serviços. Dependendo do dispositivo, isso pode incluir o IP (ou servidor proxy), números de identificação do aparelho e de aplicativos, localização, tipo de navegador, modelo do hardware, provedor de internet ou operadora de celular, sistema operacional e configurações do sistema.

• Dados de localização. Coletamos dados de localização do aparelho, que podem ser precisos ou imprecisos. O volume dessas informações depende do tipo de aparelho e de suas configurações de acesso. Por exemplo, podemos usar GPS e outras tecnologias para detectar sua localização atual (com base no IP). Você pode desativar essa coleta negando o acesso ou desabilitando a configuração de localização no seu aparelho. No entanto, ao fazer isso, talvez não consiga utilizar alguns recursos dos Serviços.

Informações de outras fontes

Resumindo: Podemos coletar um volume limitado de dados de bancos de dados públicos, parceiros de marketing e outras fontes externas.

Para aprimorar nossa oferta de marketing, serviços e propostas, bem como atualizar nossos registros, podemos obter dados sobre você por meio de canais externos, como bancos de dados públicos, parceiros de marketing conjunto, programas de afiliados, provedores de dados e outros terceiros. Essas informações incluem endereços de correspondência, cargos, e-mails, telefones, dados de intenção de compra, endereços de IP, perfis e links de redes sociais, usados para campanhas publicitárias segmentadas e promoção de eventos.

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: Processamos seus dados para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, falar com você, garantir a segurança e prevenção de fraudes e cumprir a lei. Também podemos usá-los para outros fins mediante seu consentimento.

Processamos seus dados pessoais por diversos motivos, dependendo do modo como você interage com nossos Serviços, incluindo:

• Para facilitar a criação, autenticação e gestão de contas de usuários. Usamos seus dados para que você possa criar e acessar sua conta, além de mantê-la funcionando perfeitamente.

• Para disponibilizar e entregar os serviços ao usuário. Processamos as informações para fornecer o serviço solicitado por você.

• Para responder a dúvidas e oferecer suporte. Processamos seus dados para responder às suas solicitações e resolver eventuais problemas que você tenha com o serviço.

• Para coletar feedbacks. Podemos processar seus dados para pedir sua opinião e entrar em contato sobre a sua experiência com os Serviços.

• Para enviar comunicações de marketing e promocionais. Podemos usar as informações enviadas para fins de marketing, se isso estiver de acordo com as suas preferências de comunicação. Você pode cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento. Para saber mais, veja a seção "QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?" abaixo.

• Para exibir anúncios direcionados. Podemos processar suas informações para criar e exibir conteúdos e anúncios personalizados com base nos seus interesses, localização e outros critérios. Saiba mais em nossa Política de Cookies: oscilar.com/security/cookie-policy.

• Para proteger nossos Serviços. Processamos as informações como parte das medidas de segurança para manter nossos Serviços protegidos, o que inclui o monitoramento e prevenção de fraudes.

• Para identificar tendências de uso. Podemos analisar como você utiliza nossos Serviços para entender melhor o comportamento dos usuários e aplicar melhorias.

• Para avaliar a eficácia das nossas campanhas de marketing. Processamos seus dados para compreender quais abordagens promocionais são mais relevantes para você.

• Para proteger os interesses vitais de um indivíduo. Podemos processar seus dados sempre que for necessário para salvar ou proteger a vida e integridade de alguém, visando evitar acidentes ou danos.

• Para avaliar e melhorar nossos Serviços, produtos, estratégias de marketing e a sua experiência geral. Processamos seus dados quando consideramos necessário identificar padrões de uso, medir nossa eficiência promocional e otimizar toda a nossa oferta.

  
  

3. EM QUAIS BASES LEGAIS NOS APOIAMOS PARA PROCESSAR SEUS DADOS PESSOAIS?

Resumindo: Só processamos seus dados pessoais quando consideramos necessário e temos um motivo jurídico válido (ou seja, base legal) amparado pela lei, como quando temos seu consentimento, para cumprir obrigações legais, celebrar ou executar contratos, proteger seus direitos ou atender a nossos interesses comerciais legítimos.

Esta seção se aplica a você caso esteja localizado na União Europeia ou no Reino Unido.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais em que nos apoiamos para processar seus dados pessoais. Sendo assim, podemos recorrer às seguintes bases legais:

• Consentimento. Podemos processar suas informações se você nos deu permissão (consentimento) para usá-las para uma finalidade específica. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento. 

• Execução de Contrato. Podemos processar seus dados pessoais para cumprir nossas obrigações contratuais com você, inclusive na prestação dos Serviços, ou a seu pedido antes de fecharmos um contrato.

• Interesses Legítimos. Podemos processar seus dados quando julgarmos razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos, desde que eles não se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos processar seus dados pessoais para:

• Enviar informações sobre ofertas especiais e descontos em nossos produtos e serviços

• Desenvolver e exibir anúncios personalizados e relevantes para nossos usuários

• Analisar o uso dos Serviços com o objetivo de melhorá-los, retendo e engajando nossos usuários

• Apoiar nossas atividades de marketing

• Diagnosticar problemas e/ou evitar atividades fraudulentas

• Entender as formas de uso para melhorar a experiência dos usuários com nossos produtos e serviços

• Obrigações Legais. Podemos processar seus dados para cumprir obrigações previstas por lei, como colaborar com órgãos policiais ou reguladores, exercer ou defender nossos direitos jurídicos ou apresentar provas em processos judiciais em que estejamos envolvidos.

• Interesses Vitais. Podemos processar seus dados para proteger a sua vida ou a de terceiros, em situações que envolvam ameaça direta à integridade de qualquer pessoa.

Esta seção se aplica a você caso esteja localizado no Canadá.

Podemos processar seus dados mediante autorização específica (consentimento expresso) para um fim determinado, ou em cenários onde essa permissão possa ser subentendida (consentimento implícito). Você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Resumindo: Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com os terceiros listados abaixo.

Temos o cuidado de compartilhar, transmitir ou dar acesso a dados pessoais apenas quando há uma real necessidade de negócios. Compartilhamos essas informações somente com partes autorizadas para viabilizar a entrega de nossos produtos e serviços, garantindo que controles rígidos de segurança e privacidade estejam ativos para proteger esses dados.

Podemos precisar compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Transações Comerciais. Podemos compartilhar ou transferir suas informações durante negociações ou em decorrência de fusões, venda de ativos, financiamentos ou aquisições de parte ou da totalidade dos nossos negócios por outra empresa.

• Prestadores de Serviços e Fornecedores. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços terceirizados, fornecedores, subcontratados ou agentes que trabalhem para nós ou em nosso nome e que precisem acessar essas informações para realizar o trabalho. Isso inclui análise de dados, gestão de relacionamento com o cliente (CRM), processamento de pagamentos, serviços de hospedagem, envio de e-mails e suporte de marketing. Mantemos contratos com esses parceiros para resguardar a segurança dos seus dados pessoais.

• Afiliadas e Subsidiárias. Podemos compartilhar seus dados com nossas empresas afiliadas e subsidiárias, exigindo delas o cumprimento integral desta Declaração de Privacidade.

• Parceiros e Patrocinadores. Podemos compartilhar seus dados com parceiros e patrocinadores que apoiam as conferências, eventos, treinamentos e demais iniciativas da Oscilar. Esse compartilhamento permite que eles apresentem a você produtos, serviços e ofertas alinhados aos seus interesses. Você pode optar por não compartilhar seus dados com esses parceiros enviando um e-mail para [email protected] ou acessando oscilar.com/privacy-preferences.

• Divulgação Pública em Eventos e Serviços. Ao usar nossos Serviços, você pode optar por expor informações pessoais em fóruns públicos. Durante eventos presenciais ou virtuais, treinamentos e conferências organizados pela Oscilar, bem como em outros espaços onde seja possível publicar conteúdos (incluindo nossas redes sociais e fóruns da comunidade), qualquer dado enviado por você se tornará público e poderá ser visto por outros participantes e pelo público em geral. Recomendamos cautela ao decidir o que compartilhar nestes ambientes.

• Exigências Legais e Regulatórias. Podemos revelar dados para cumprir leis aplicáveis, solicitações governamentais, processos judiciais ou ordens de tribunais (inclusive em atendimento a requisições de autoridades de segurança nacional ou policial).

Divulgação a Terceiros por Meio de Nossos Sites

Para o funcionamento adequado dos nossos canais de internet e para nos comunicarmos melhor com nossos clientes atuais e potenciais, autorizamos certas categorias de terceiros a operar em nossos sites. Eles podem acessar informações como dados de contato, endereço de IP ou cookies. Esses parceiros incluem ferramentas de análise (analytics), redes de publicidade e plataformas de marketing.

Dependendo do seu local de navegação (como na Califórnia e na União Europeia), a Oscilar só compartilha dados pessoais com esses terceiros se você autorizar tal ação nas suas escolhas de privacidade ou mecanismos de consentimento. Você pode mudar de ideia e revogar esse compartilhamento a qualquer momento por meio dos controles de privacidade, entrando em contato pelo e-mail [email protected].

Esclarecimento Importante sobre "Venda" de Dados. A Oscilar não vende informações pessoais em troca de compensações financeiras. Contudo, reconhecemos que certas divulgações de dados a terceiros para fins de publicidade e análise podem se enquadrar como "venda" ou "compartilhamento" sob os termos descritos nas leis de privacidade da Califórnia e de outros estados. Permitir que parceiros de publicidade ou ferramentas de análise coletem dados em nossos sites para exibir anúncios direcionados ou avaliar o comportamento dos usuários pode ser enquadrado dessa forma pela legislação aplicável. Você tem o direito de recusar esse tipo de divulgação entrando em contato pelo e-mail [email protected].

5. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Resumindo: Podemos transferir, armazenar e processar seus dados em países diferentes do seu país de origem.

Nossos servidores ficam localizados nos Estados Unidos. Se você acessa nossos Serviços de fora do país, esteja ciente de que suas informações serão transferidas, guardadas e processadas por nós e pelos parceiros indicados na seção "QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?" (acima), tanto nos Estados Unidos quanto em outras localidades.

Caso você resida no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido (UK) ou na Suíça, saiba que esses países destinatários podem não ter regulamentações de proteção de dados tão amplas quanto as do seu local de origem. De toda forma, tomaremos todas as medidas indispensáveis para proteger suas informações em total acordo com esta Declaração de Privacidade e com as leis vigentes.

Cláusulas Contratuais Padrão Aprovadas pela Comissão Europeia:

Adotamos salvaguardas adequadas para transferências de dados pessoais vindos do EEE, Reino Unido e Suíça para países que a Comissão Europeia considere não ter um nível ideal de proteção de dados. Especificamente, usamos as Cláusulas Contratuais Padrão ("SCCs") aprovadas sob o Artigo 46 do GDPR. Elas impõem aos destinatários das informações a obrigatoriedade de proteger esses dados e zelar pelos direitos dos titulares. Você pode solicitar uma cópia dessas cláusulas pelo e-mail [email protected].

6. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Resumindo: Podemos usar cookies e tecnologias parecidas para coletar e salvar seus dados.

Podemos utilizar cookies e recursos equivalentes (como sinalizadores da web e pixels) para registrar informações de uso quando você interage com os Serviços. Algumas tecnologias básicas de rastreamento nos ajudam a manter a estabilidade de segurança dos Serviços e da sua conta, evitar travamentos, corrigir erros de código, guardar preferências e viabilizar recursos essenciais do site.

Também autorizamos provedores externos e parceiros a usar essas ferramentas em nossos Serviços para anúncios e medições, incluindo a exibição e gestão de mensagens publicitárias, anúncios baseados em hábitos de consumo de conteúdo ou alertas de carrinho abandonado (de acordo com suas preferências de contato). Esses parceiros usam suas próprias ferramentas para disponibilizar publicidade segmentada em nossos Serviços ou em sites de terceiros.

Se essas práticas de rastreamento forem interpretadas como "venda" ou "compartilhamento" de dados (o que engloba a publicidade direcionada em leis de alguns estados norte-americanos), você poderá desativar esses recursos seguindo as etapas descritas na seção "MORADORES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?" mostrada a seguir.

As informações detalhadas de como empregamos esses recursos e como recusar determinados cookies constam na nossa Política de Cookies: https://oscilar.com/security/cookie-policy. Essa política divide os cookies em:

• Cookies Estritamente Necessários: Indispensáveis para o funcionamento do site, não podendo ser desligados. Geralmente, são ativados em resposta a ações suas que equivalem a uma solicitação de serviço, como definir configurações de privacidade, entrar na conta ou completar formulários.

• Cookies Funcionais: Permitem que o site ofereça mais recursos e personalizações. Podem ser ativados por nós ou por parceiros externos cujas soluções adicionamos ao site. Sem eles, alguns desses serviços podem apresentar falhas.

• Cookies de Desempenho: Ajudam a contar as visitas e fontes de tráfego do site para que possamos monitorar e melhorar seu rendimento geral. Permitem saber quais páginas são mais ou menos buscadas e mapear a jornada dos usuários pelo site. Se desativados, não saberemos quando você nos visitou nem poderemos mensurar o desempenho das páginas.

• Cookies de Publicidade / Segmentação: Podem ser inseridos por parceiros de publicidade em nosso site, com o objetivo de analisar suas preferências e exibir anúncios de seu interesse em outros portais. Eles operam identificando de forma exclusiva seu navegador e dispositivo. Se você desativá-los, continuará visualizando anúncios, porém menos direcionados ao seu perfil.

7. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: Armazenamos seus dados pelo tempo estritamente necessário para atender aos propósitos listados nesta Declaração, exceto nos casos em que a lei exija um prazo diferente.

Manteremos suas informações pessoais somente pelo período necessário para atender às finalidades deste documento, a menos que uma guarda mais prolongada seja determinada por exigências legais (como leis contábeis, tributárias ou regulatórias). Nenhuma disposição nesta declaração estipula a retenção de dados além do período em que o usuário mantenha uma conta ativa conosco.

Não havendo mais finalidades comerciais legítimas para o uso dos dados pessoais, nós os excluiremos ou tornaremos anônimos. Se isso não for viável imediatamente (por exemplo, por estarem em arquivos de backup), eles serão guardados em segurança e isolados de novos tratamentos até que a exclusão definitiva seja realizada.

8. HOW DO WE KEEP YOUR INFORMATION SAFE?

Resumindo: Buscamos proteger suas informações pessoais por meio de um conjunto abrangente de medidas de segurança técnicas e organizacionais.

Adotamos proteções técnicas e administrativas razoáveis e adequadas para resguardar as informações que processamos. Esse ecossistema de segurança adota diretrizes físicas, digitais e gerenciais consolidadas no setor para coibir acessos indevidos ou vazamentos de dados.

Temos um programa amplo de segurança da informação que permeia todas as atividades e etapas de nossas operações corporativas. Isso compreende, entre outras medidas:

• Criptografia de dados tanto em trânsito quanto armazenados

• Testes de invasão e auditorias de segurança frequentes

• Controles restritivos de acesso e autenticação

• Treinamentos periódicos de conscientização em segurança para nossa equipe

• Estrutura de resposta a incidentes e planos de notificação de violações

Entretanto, mesmo com todos os nossos esforços, nenhuma transmissão na internet ou recurso eletrônico de armazenamento é infalível. Não podemos assegurar que cibercriminosos ou indivíduos não autorizados não consigam sobrepujar nossas barreiras para obter ou corromper suas informações. Embora façamos o máximo, o tráfego de dados pessoais de e para nossos canais ocorre por sua conta e risco. Busque sempre utilizar os Serviços a partir de conexões e ambientes seguros.

9. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES DE IDADE?

Resumindo: Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 18 anos, nem direcionamos campanhas a elas.

Não solicitamos nem coletamos dados voluntários de menores de 18 anos de forma intencional, assim como não efetuamos a venda desses dados. Ao usufruir dos Serviços, você declara que possui ao menos 18 anos ou que possui a guarda de menor dependente, concordando com o uso das ferramentas por parte dele. Se identificarmos que dados de menores de 18 anos foram registrados, nós desativaremos a respectiva conta e tomaremos as providências para remover essas informações de nossos sistemas. Se souber de dados coletados indevidamente de crianças, escreva para o e-mail [email protected].

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumindo: Dependendo do seu estado de residência nos EUA ou do seu país de origem, como no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido e Suíça, você tem prerrogativas que facilitam um controle maior sobre seus dados pessoais. É possível revisar, editar ou cancelar o cadastro a qualquer momento, dependendo da sua localidade.

Em algumas regiões (incluindo EEE, Reino Unido e Suíça), as leis locais asseguram certos direitos aos titulares. Isso pode englobar: (i) solicitar acesso e cópia integral de suas informações, (ii) solicitar correção de dados errados ou exclusão definitiva, (iii) limitar o uso de seus dados, (iv) solicitar a portabilidade, quando aplicável, e (v) não se submeter a decisões baseadas unicamente em processamento automatizado de dados. Diante de certas condições, você também pode se opor ao tratamento das informações. Para executar essas ações, envie uma solicitação usando os contatos detalhados na seção "COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?" que aparece logo abaixo.

Analisamos e encaminhamos de forma tempestiva todas as demandas baseadas na legislação de proteção de dados cabível.

Se você reside no EEE ou no Reino Unido e considera que seu dados estão sendo expostos a práticas ilegais, você tem o direito de protocolar uma queixa junto à autoridade de proteção de dados do seu Estado-Membro ou à autoridade correspondente no Reino Unido. 

Se estiver na Suíça, poderá buscar o Comissariado Federal de Proteção de Dados e Informação.

Revogação do consentimento: Se a base que usamos for seu consentimento (seja ele expresso ou implícito sob a legislação pertinente), você pode retirá-lo quando quiser. Para isso, use o suporte listado na seção "COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.

Salientamos que essa retirada não desfaz a legalidade das ações de processamento ocorridas antes dela nem interfere em tratamentos amparados por bases legais que dispensem o consentimento.

Cancelamento de mensagens promocionais: Você pode cancelar sua inscrição em nossa lista de e-mails de marketing clicando no botão "cancelar inscrição" contido nas mensagens enviadas ou pedindo o cancelamento pelos canais da seção "COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?". Contudo, ainda poderemos enviar comunicados cruciais e não promocionais relacionados à segurança e gestão da sua conta ativa de usuário.

Informações da Conta

Se a qualquer tempo desejar alterar suas informações ou cancelar seu cadastro na plataforma, você pode:

• Acessar a área de configurações de conta do seu usuário e efetuar as edições necessárias.

• Entrar em contato direto conosco nos endereços fornecidos.

Confirmado o pedido de encerramento da conta, removeremos seus dados de nossos bancos operacionais ativos. Ainda assim, algumas informações residuais poderão ser retidas para evitar fraudes, resolver problemas do sistema, colaborar com investigações judiciais ou assegurar conformidade legal.

Cookies e tecnologias assemelhadas: Grande parte dos navegadores modernos vem configurada para aceitar cookies. Se preferir, você pode alterar essas definições no seu navegador para deletar ou recusar cookies. Contudo, essa rejeição pode afetar o correto funcionamento de partes do nosso site. Para saber mais, veja nossa Política de Cookies no link: https://oscilar.com/security/cookie-policy.

Se tiver perguntas sobre seus direitos, pergunte pelo e-mail [email protected].

11. MORADORES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Resumindo: Se você reside na Califórnia, Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah ou em outros estados com legislações de privacidade abrangentes, você pode ter o direito de solicitar acesso e receber informações detalhadas sobre como tratamos seus dados pessoais, solicitar correções de erros, cópias de arquivos ou a exclusão de suas informações. Você também pode ter o direito de retirar seu consentimento. Esses direitos podem sofrer limitações previstas pelas leis locais. Veja mais detalhes abaixo.

Categorias de Dados Pessoais que Coletamos

O quadro abaixo indica as categorias de dados pessoais que coletamos no último período de doze (12) meses. O quadro traz simulações para referência e não significa que coletamos todos esses dados especificamente de você. Para ver a listagem factual do que processamos, confira a seção "QUAIS INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS?".

Podemos coletar outros tipos de dados fora dessas classificações se houver contato pessoal, por telefone, correio ou chats corporativos, inclusive em casos de:

• Atendimento por canais de assistência ao usuário;

• Questionários facultativos enviadas a clientes; e

• Viabilização técnica de nossos Serviços e envio de respostas a dúvidas do usuário.

Guardamos os dados coletados de acordo com os seguintes períodos:

• Categoria A - Enquanto o usuário tiver cadastro ativo

• Category B - Enquanto o usuário tiver cadastro ativo

• Category C - Enquanto o usuário tiver cadastro ativo

• Category D - Enquanto o usuário tiver cadastro ativo

• Category F - Enquanto o usuário tiver cadastro ativo

• Category G - Enquanto o usuário tiver cadastro ativo

• Category I - Enquanto o usuário tiver cadastro ativo

Origem dos Dados Coletados

Saiba onde buscamos essas informações na seção "QUAIS INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS?"

Uso e Compartilhamento de Dados

Os pormenores do tratamento de seus dados constam da seção "COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?"

Minhas informações são de fato compartilhadas?

Podemos repassar dados a parceiros operacionais de serviços valendo-nos de contratos formais de proteção em cada transação. Saiba mais detalhes na seção "QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?"

O uso de dados pessoais para melhorias de engenharia internas, análises de mercado ou testes não equivale à "venda" de suas informações.

A Oscilar não comercializa dados sob pagamentos financeiros diretos. Mesmo assim, leis estaduais norte-americanas entendem que o acesso cedido a terceiros para fins de personalização de publicidade e medição seja considerado "venda" ou "compartilhamento". Não realizamos a comercialização de dados sob moldes tradicionais no último intervalo de doze (12) meses.

Direitos dos Titulares sob Leis Americanas

Dependendo da legislação do seu estado local, seus direitos frente ao tratamento de dados podem incluir:

• Direito de confirmação da existência de processamento de seus dados

• Direito de acesso aos dados tratados

• Direito de retificar erros em seus dados cadastrais

• Direito de pedir a exclusão das informações em nossos bancos de dados

• Direito de obter cópia integral de dados cedidos previamente

• Direito ao tratamento não discriminatório decorrente do exercício de seus direitos

• Direito de se opor ao uso de seus dados para fins de publicidade direcionada, venda de cadastro ou construção de perfis ("profiling") que tragam efeitos jurídicos significativos

Com base no seu local de residência, você também pode exigir:

• Direito de obter a listagem de categorias de terceiros com quem compartilhamos dados (como permitido pela lei de privacidade da Califórnia)

• Direito de obter a lista de terceiros específicos com os quais compartilhamos dados pessoais (conforme leis de privacidade de estados como Minnesota e Oregon)

• Direito de limitar o uso e compartilhamento de dados sensíveis (conforme a lei da Califórnia)

Como Solicitar Seus Prerrequisitos de Privacidade

Caso precise exigir algum desses direitos, mande uma solicitação de titular de dados clicando (aqui) ou contate o endereço físico localizado ao final deste documento.

Sob leis de privacidade de alguns estados dos EUA, você pode eleger um procurador legal para realizar solicitações em seu nome. Rejeitaremos demandas feitas por intermediários que não tragam comprovação de mandato de representação assinado de próprio punho por você.

Validação da Identidade do Solicitante

Recebido um pedido, precisaremos confirmar que você é realmente o titular dos dados cadastrados em nossos sistemas. Usaremos as informações apenas para essa validação. Se os dados armazenados não forem suficientes para tal validação, poderemos pedir novos meios de confirmação para prevenir fraudes corporativas.

Se o processo correr por meio de um intermediário, pediremos confirmações extras de identidade antes de realizar as alterações de dados cadastrais solicitadas.

12. MORADORES DA EUROPA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Resumindo: Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido ou Suíça, você possui direitos específicos garantidos pelo GDPR e pelo GDPR do Reino Unido frente aos seus dados pessoais.

Sob a regulamentação europeia vigente de privacidade de dados, você tem direito a:

• Direito de Acesso: Saber se tratamos seus dados e receber informações detalhadas de como realizamos tais tratamentos operacionais.

• Direito de Retificação: Pedir que dados errados, obsoletos ou falhos sejam corrigidos adequadamente em nossos sistemas.

• Direito de Exclusão ("Direito de Ser Esquecido"): Pedir a eliminação permanente das informações em cenários onde elas não possuam mais utilidade contratual legítima ou caso você revogue o consentimento prévio concedido.

• Direito de Limitação de Tratamento: Solicitar a suspensão provisória de tratamentos específicos de suas informações em cenários como:

• Quando a precisão dos seus dados é contestada

• Quando o processamento é considerado irregular mas você recusa a exclusão de dados

• Quando não necessitamos mais do dado mas este serve para suas demandas de exercício ou defesa em âmbito judicial

• Quando você contesta o tratamento legítimo de dados e aguarda a revisão das bases legais operacionais

• Direito de Portabilidade: Obter cópia eletrônica de seus dados em formatos computacionais comuns para encaminhamento a outro fornecedor sempre que tecnicamente viável.

• Direito de Oposição: Contestar tratamentos amparados que visam atender interesses legítimos (nossos ou de terceiros) em virtude de circunstâncias específicas envolvendo o seu caso pessoal. Você também pode barrar o uso dos dados em rotinas de marketing direto.

• Direitos em Decisões Automatizadas: Recusar a submissão a conclusões automatizadas de computadores (inclusive o profiling) que produzam efeitos de grande impacto na sua vida profissional ou privada. (Obs: A Oscilar não adota atualmente nenhum tipo de profiling ou decisão puramente automatizada que configure esse perigo).

• Direito de Retirar o Consentimento: Sempre que a justificativa for sua autorização explícita, revogar essa liberação quando achar adequado, sem afetar o histórico de tratamentos que ocorreram legitimamente sob a vigência da autorização anterior.

Abertura de Denúncias Formais:

Se considerar que agimos em desconformidade nestas operações, sinta-se à vontade para protocolar denúncias formais nos seguintes órgãos reguladores de privacidade:

• Locais da Europa (EEE): Fale com a autoridade de proteção de dados do seu respectivo país de origem

• Reino Unido: Contate o Information Commissioner's Office (ICO)

• Suíça: Contate o Comissariado Federal de Proteção de Dados e Informação (FDPIC)

Para acionar quaisquer desses direitos, utilize as vias apresentadas na seção 15 adiante. Daremos retorno em acordo absoluto com os termos regulatórios previstos.

13. COMO FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Resumindo: Sim, faremos revisões nesta Declaração sempre que for necessário para manter o alinhamento com a legislação aplicável.

Podemos fazer atualizações esporádicas nesta Declaração de Privacidade. Elas serão indicadas pelo campo "Revisado em" posicionado no cabeçalho desta página. Havendo atualizações substanciais nas diretrizes explicadas, avisaremos você destacando um banner em nossa página inicial ou notificando de forma direta pelo e-mail cadastrado. Recomendamos que acesse esta Declaração com alguma frequência para acompanhar as nossas medidas de segurança.

14. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?

Caso precise tirar quaisquer dúvidas relacionadas a este aviso, nos mande um e-mail em [email protected] ou fale conosco via Correios no seguinte endereço físico:

Oscilar, Inc.

111 Washington Ave.

Palo Alto, CA 94301

Estados Unidos

15. COMO REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

Sob as regras constitucionais de privacidade de dados vigentes no seu país ou estado de residência nos EUA, você tem toda a liberdade de solicitar o acesso aos seus dados pessoais, bem como de entender os propósitos de seu tratamento operado, de requerer a exclusão destas informações ou a devida edição de inconsistências em nossos registros. Seus direitos podem sofrer pequenas limitações em cenários específicos previstos pelas leis locais aplicáveis. Se desejar abrir chamados deste tipo, preencha o formulário eletrônico de titular de dados que pode ser acessado neste link, ou nos contate no e-mail [email protected].

GUIA RÁPIDO - COMO EXERCER SEUS DIREITOS

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Esta Declaração de Privacidade foi atualizada pela última vez em 23 de abril de 2026.

Caso possua dúvidas, envie uma mensagem para [email protected]