Onde ajuda
O agente de Criação de Narrativa de Caso usa IA para gerar instantaneamente resumos estruturados com base em dados em tempo real, como histórico de transações, sinais de risco, resultados do processo e perfil do sujeito. Os analistas recebem um rascunho editável em segundos, diretamente na aba de Investigação. Cada equipe configura sua própria estrutura de narrativa, e o modelo correto é aplicado de forma automática com base na fila de casos — sem necessidade de seleção manual.
Principais Recursos
Modelos Escopados por Fila
O modelo correto é aplicado de forma automática com base na fila do caso — sem necessidade de qualquer ação por parte do analista.
Seções Totalmente Personalizadas
Os administradores definem todas as seções: rótulos, instruções e exemplos. Sem estruturas rígidas.
Exemplos de Narrativas
Faça o upload de PDFs ou cole texto sem formatação para orientar o estilo e o formato da IA.
Lógica de Contingência
O padrão do inquilino garante que a geração sempre funcione, mesmo para filas sem um modelo dedicado.
Transmissão ao Vivo
A narrativa é transmitida palavra por palavra — os analistas veem os resultados imediatamente.
Rascunhos Totalmente Editáveis
Cada narrativa gerada pode ser editada antes de ser salva no registro do caso.
Armazenamento Pronto para Auditoria
A narrativa final salva é mantida no registro do caso — rascunhos anteriores e edições intermediárias não são guardados, garantindo uma fonte única e clara da verdade para auditorias e relatórios.
Acesso Gerenciado pelo Administrador
A criação de modelos é restrita a administradores, garantindo uma gestão consistente.
Como funciona
1
Administrador configura modelos
Crie seções e exemplos personalizados na Central do Agente de IA e, em seguida, associe cada modelo a uma fila.
2
O analista abre um caso
O sistema deteta a fila e seleciona automaticamente o modelo correto. O analista clica em Gerar.
3
Transmita Fluxos Narrativos Instantaneamente
Acione etapas de revisão adicionais quando as solicitações exigirem maior análise ou documentação complementar.
4
Conectividade de Sistemas e Dados
Um rascunho estruturado e editável aparece em segundos — pronto para revisar, refinar e salvar.





