Compliance Agente

Revisão de CQ

Revisão de CQ

Controle de qualidade automatizado em cada investigação encerrada.

Controle de qualidade automatizado em cada investigação encerrada.

Onde ajuda

O agente de Revisão de CQ analisa casos de investigação encerrados, tanto de analistas quanto de agentes de IA, com base em critérios de decisão e padrões de documentação, sinalizando discrepâncias para conformidade em vez de depender apenas de verificações manuais por amostragem. Como a revisão é executada automaticamente em uma escala configurável, as equipes podem ir muito além de uma porcentagem fixa de amostragem e detectar erros mais cedo, antes que um padrão tenha a chance de se repetir em casos semelhantes.

Principais Recursos

Análise Automática de Casos

Analisa investigações encerradas com base nos critérios de decisão e padrões de documentação.

Amostragem Configurável

Analisa uma parcela definida de casos encerrados, ampliando a cobertura para além das taxas habituais do controle de qualidade manual.

Sinalização de Divergências

Aponta inconsistências entre as conclusões do caso, a decisão e as evidências que as sustentam.

Cobertura de Agentes e Analistas

Aplica as mesmas verificações de controle de qualidade a decisões tomadas por agentes de IA e analistas humanos.

Detecção de Padrões de Erro

Agrupa as divergências sinalizadas para destacar problemas recorrentes antes que se acumulem em toda a fila de trabalho.

Critérios de CQ Configuráveis

Os líderes de conformidade definem os padrões e limites sob os quais cada caso é analisado.

Painéis e Relatórios de CQ

Oferece aos líderes de conformidade uma visão em tempo real de amostras de decisões, taxas de defeito e status de revisão.

Como funciona

1

Caso Encerrado

O agente recupera o registro do caso automaticamente assim que a investigação é encerrada por um analista ou agente.

2

Critérios de CQ Aplicados

O caso encerrado é verificado em relação aos padrões de decisão e documentação configurados.

3

Discrepâncias Sinalizadas

Casos com inconsistências são direcionados aos líderes de conformidade com o problema específico destacado.

4

Relatório de Análise e Tendências

Os líderes de conformidade confirmam ou descartam os alertas, com as taxas de defeito sendo acompanhadas ao longo do tempo.

Casos de Uso Populares

CQ de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML) e Conformidade

Análise de investigações encerradas de SAR e CTR para garantir a consistência entre as conclusões e a tomada de decisão.

Controle de Qualidade de Decisão de Fraude

Amostragem de casos de fraude encerrados para confirmar se as decisões estão alinhadas com a política e as evidências de suporte.

Supervisão de Agentes de IA

Auditar decisões tomadas por outros agentes da Oscilar para confirmar a precisão antes que os erros se acumulem nos casos.