Core Bank dota a sus analistas de prevención de blanqueo de capitales de un compañero de IA

92 %
de alertas históricas de prueba de concepto que coinciden con las decisiones del analista
15-20 min
tiempo estimado de revisión manual por alerta hoy
10–20 min
tiempo estimado de ahorro por alerta con el agente AML de nivel 1
Acerca de
Banco Principal
Core Bank es un banco comercial y comunitario con sede en Omaha, Nebraska, que cuenta con unos 1000 millones de dólares en activos. Core•X, su división de Partner Banking en constante crecimiento, ofrece soporte a programas fintech a través de diversos modelos de cumplimiento normativo. Core Bank es cliente de Oscilar desde 2024.
Caso de uso/s
Operaciones AML
Transaction Monitoring
Gestión de Casos
Agents
Industria
Servicios bancarios
Visita su sitio web
↗
El reto
Escalar operaciones manteniendo la calidad y la coherencia
Desde que se asoció con Oscilar en 2024, Core Bank ha utilizado la plataforma para reforzar la monitorización y las investigaciones de delitos financieros. El banco ve la oportunidad de usar una plataforma única, integrada y configurable tanto en Partner Banking como en sus operaciones tradicionales de banca comunitaria, atendiendo a las necesidades específicas de cada área.
Core Bank se está preparando activamente para el crecimiento de sus relaciones con fintechs y su oferta de productos durante el próximo año, sin dejar de atender a sus clientes consolidados de banca para empresas. Tanto en la banca tradicional como en Partner Banking, las revisiones manuales de alertas de prevención de blanqueo de capitales suelen tardar entre 15 y 20 minutos, o hasta 30 minutos en el caso de clientes nuevos o más complejos.
Estas revisiones implican recopilar información sobre transacciones y clientes, evaluar la actividad de la alerta y documentar las decisiones tomadas. Las diferencias de criterio entre analistas y en la redacción de informes pueden generar discrepancias y exigir más controles de calidad. Con vistas a su crecimiento, el banco está invirtiendo en herramientas que agilizan las tareas repetitivas de revisión y ayudan a los analistas a elaborar documentación coherente y bien fundamentada.
Por qué Oscilar: flexibilidad adaptada a las necesidades de Core Bank
Core Bank eligió Oscilar por su flexibilidad y su capacidad para adaptar la monitorización de delitos financieros a los requisitos del banco. Erica Wise, Product Owner, lideró la evaluación inicial de proveedores y observó que muchas alternativas se basaban en reglas predefinidas con opciones de configuración muy limitadas. Oscilar permite al banco diseñar y ajustar la lógica de supervisión según sus propios perfiles de riesgo de clientes, productos y operaciones, en lugar de tener que adaptar sus procesos al software.
“Todos los demás programas que vi ofrecían reglas predefinidas en las que solo podías cambiar los límites. Con Oscilar, si puedes escribirlo, puedes crearlo”.
Erica Wise, Product Owner de Core Bank
La capacidad de configuración de Oscilar y su soporte colaborativo han ayudado a Core Bank a responder a sus cambiantes necesidades, dándole la confianza necesaria para incorporar funciones de investigación asistidas por IA.
“El factor decisivo que nos facilitó la elección fue nuestra colaboración continua con Oscilar. Saber que estarán de nuestro lado, ayudándonos a llevarlo a donde tiene que estar, fue una gran ventaja para nosotros”.
Tyrell Velasquez
Banco central
El impacto de Oscilar
Generación de narrativas en tiempo real e investigaciones asistidas por IA
En marzo de 2026, Oscilar colaboró con Core Bank para mapear los procedimientos actuales de revisión de alertas del banco y evaluó el Agente AML L1 con una muestra de alertas históricas ya resueltas por analistas.
El Agente AML L1 recopila información clave sobre transacciones y clientes, recomienda una resolución para la alerta y puede redactar una justificación de apoyo. Los analistas verifican los datos, profundizan en la investigación si es necesario y toman la decisión final.
En la prueba de concepto, las recomendaciones del agente coincidieron con las resoluciones previas de los analistas en 11 de 12 alertas históricas (un 92%, redondeado). En la alerta restante, el agente recomendó elevar el caso porque los datos del registro KYC del cliente no coincidían con su actividad comercial.
"Me gusta que [el agente] se base en hechos y no haga suposiciones... sin duda le hemos encontrado mucho valor".
Katelyn O'Brian, jefa del equipo de AML en Core Bank
Tras la prueba de concepto, Core Bank implementó el Agente AML L1 y continúa perfeccionando sus flujos de investigación y recomendaciones para adaptarlos a los procedimientos del banco.
Por otra parte, la generación de narrativas con IA ya está activa para alertas, casos y reportes de actividad sospechosa (SAR). A partir de datos objetivos disponibles, las normas de Core Bank y ejemplos de documentación, prepara borradores informativos que los analistas pueden revisar y actualizar rápidamente. Esto reduce el tener que copiar y pegar a mano y evita buscar en otros lados cuando la información relevante ya está a mano. Los analistas recopilan más datos si hace falta y toman siempre la decisión final.
Hoy en día, el programa Partner Banking de Core Bank supervisa operaciones de ACH, transferencias, RTP, FedNow, tarjetas y cheques en Oscilar, y ya avanza la integración con la banca comunitaria tradicional. Las soluciones de Oscilar que utilizan incluyen:
Monitoreo integrado de fraude y prevención de lavado de dinero (AML)
Evaluación de riesgo del cliente
Gestión de casos e investigaciones
Generación de narrativas con IA en tiempo real para alertas, casos y SAR
Agente AML L1, actualmente en fase de optimización
Resultados
Eficiencia y coherencia bajo el control de las personas
Core Bank ya utiliza informes generados por IA para lograr una documentación más homogénea en alertas, casos y reportes de actividades sospechosas (SAR). El Agente AML L1 podría ahorrar aún más tiempo a medida que se optimicen sus procesos; este ahorro todavía no se ha medido en producción.
Ahorro de tiempo estimado por alerta
La recopilación de pruebas y la redacción de informes con ayuda de la IA buscan reducir las tareas repetitivas para que los analistas puedan dedicar más tiempo a evaluar riesgos. Con el Agente AML L1, la previsión inicial es ahorrar entre 10 y 20 minutos por alerta. El cálculo de 1 a 2 minutos se refiere a validar el borrador generado por el agente, no a completar la investigación entera.
“Si puedes hacerlo en cuestión de segundos y generar ese informe, y solo tardas un par de minutos en validar los datos, podríamos ahorrar entre 10 y 20 minutos por alerta, o incluso más”.
Tyrell Velasquez, Director de Delitos Financieros y Oficial de Cumplimiento BSA, Core Bank
Los analistas toman las decisiones finales
La IA puede organizar las pruebas y redactar borradores, pero los analistas de Core Bank son quienes verifican los datos, profundizan cuando es necesario y toman las decisiones finales sobre las alertas. Dedicar más tiempo a revisar pruebas y asegurar la calidad no significa dejar la decisión en manos de la IA.
“Queremos orientar a nuestro equipo hacia el control de calidad de las resoluciones de alertas y no tanto al trabajo de producción rutinario. El agente AML L1 nos ayudará a conseguirlo”.
Tyrell Velasquez, Director de Delitos Financieros y Oficial de Cumplimiento BSA, Core Bank
Coherencia que impulsa el crecimiento
A medida que Partner Banking amplía sus alianzas fintech y su oferta de productos, contar con procesos de revisión e informes coherentes ayuda a Core Bank a mantener la calidad y planificar su capacidad operativa, sin desatender a sus clientes de banca comercial tradicional. El banco evaluará estas ventajas con datos reales de producción antes de atribuirse ahorros de costes o de personal no contrastados.
“El uso de la IA aporta mayor coherencia a los datos y a los tiempos invertidos, lo que nos permite planificar mejor y anticipar nuestras necesidades de personal”.
Katelyn O’Brian
Líder del Equipo AML
Core bank
Próximos pasos: procesos CTR, investigación y análisis de riesgos
Core Bank prevé implementar los flujos de trabajo CTR a principios de noviembre de 2026. También está valorando la investigación automatizada de clientes y contrapartes, la optimización de reglas de monitoreo asistida por IA y paneles para detectar tendencias de riesgo, con planes para aplicarlos más adelante.
A medida que estas herramientas maduren, Core Bank y Oscilar evaluarán los tiempos de revisión, las modificaciones en los informes, el volumen de alertas y la duración de cada caso. Los resultados obtenidos servirán de base para futuros análisis de eficiencia y capacidad.
"Con Oscilar, todo lo que puedas redactar, lo puedes construir".
Erica Wise
Product Owner
Core Bank


