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Amy Sariego

Cómo la IA está cambiando el mundo de las calificaciones crediticias

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January 19, 2024

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7 min

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Durante mucho tiempo, determinar quién debería obtener un préstamo y quién no, era un proceso simple. Los bancos y prestamistas observaban algunas cifras clave, como tu ingreso o tu historial crediticio, y tomaban una decisión. Era un enfoque uniforme, y debido a su simplicidad, a menudo no alcanzaba el objetivo. 

Ahora, con la IA para la evaluación crediticia, no solo estamos observando unos pocos números, estamos analizando lo que es esencialmente un océano de datos para tomar decisiones más inteligentes. ¿Y qué más? Lo está haciendo en tiempo real, instantáneamente y de manera más justa que nunca.

Para quienes dirigen empresas fintech, esto son noticias increíbles. La IA te permite comprender a tus clientes como nunca antes, dándote el poder de tomar mejores decisiones más rápidamente. No se trata solo de decir sí o no a un préstamo; se trata de entender la historia única detrás de cada número. 

El equipo de Oscilar tiene décadas de experiencia en el espacio de fraudes y sabemos el impacto que esto puede tener en la industria. La plataforma de Oscilar abraza el poder de la IA para proporcionarte una plataforma única, sin código, que te puede ayudar a tomar decisiones instantáneamente y de manera mucho más segura. 

En este artículo, utilizaremos esa experiencia para desglosar cómo la IA está cambiando el rostro de la puntuación crediticia, desde hacerla más inclusiva hasta acelerar el proceso de toma de decisiones. 

Esto es lo que cubriremos:

  • Métodos tradicionales de evaluación crediticia y la necesidad de evolución

  • El cambio de paradigma de la IA para la evaluación crediticia

  • Más allá del historial crediticio: modelos y algoritmos de IA en la evaluación crediticia

  • Cómo funciona la plataforma de decisión de riesgos con IA de Oscilar

  • ¿Qué es una puntuación crediticia con IA?

Métodos tradicionales de evaluación crediticia y la necesidad de evolución

La evaluación crediticia comenzó en la década de 1950, un tiempo que presenció el nacimiento del primer sistema de puntuación sistemática. Antes de esto, la solvencia era un asunto subjetivo, a menudo basado en relaciones personales y juicios subjetivos por parte de los gerentes de los bancos o oficiales de préstamos. El sistema estaba plagado de sesgos e inconsistencias. 

Entran en escena las puntuaciones FICO en 1956, desarrolladas por Fair, Isaac and Company. Este fue un momento innovador, ya que introdujo un enfoque estandarizado y matemático para evaluar el riesgo crediticio de un individuo basado en su historial financiero.

La puntuación FICO revolucionó los préstamos, centrándose principalmente en algunos puntos clave de datos: historial crediticio, actual endeudamiento, tipos de crédito utilizados, duración del historial crediticio y nuevas cuentas de crédito. 

Durante décadas, este modelo reinó supremamente en el mundo de la evaluación crediticia, adoptado por bancos, prestamistas hipotecarios y otras instituciones financieras.

Los límites de la evaluación crediticia tradicional 

Sin embargo, los modelos tradicionales de evaluación crediticia tienen sus limitaciones. A menudo pasan por alto a aquellos con poco o ningún historial crediticio (los “invisibles financieros”), haciendo que sea un desafío para una porción significativa de la población acceder a servicios financieros. 

Estos modelos también se apoyan mucho en el historial de pagos, que puede no ser siempre un indicador confiable de la estabilidad financiera actual o futura o del riesgo. En esencia, los métodos tradicionales de puntuación pueden excluir inadvertidamente a prestatarios confiables simplemente porque no encajan en el marco crediticio convencional.

Avanzando hacia nuestra era digital, la demanda de un enfoque más matizado y dinámico para la evaluación crediticia es evidente. 

La explosión de datos digitales y el avance de la tecnología han abierto nuevas perspectivas. Factores como los pagos de servicios públicos, el alquiler, las facturas de teléfonos móviles e incluso la actividad en redes sociales pueden proporcionar una visión más completa del comportamiento financiero de una persona.

La evaluación del riesgo crediticio en la era digital se basa en fuentes de datos alternativas para hacer predicciones precisas sobre la capacidad crediticia de un prestatario. Para las empresas fintech, la evaluación crediticia va más allá del simple enfoque de la tarjeta de puntuación y se convierte en un problema de optimización tecnológica. 

Además, el auge de las aplicaciones de evaluación crediticia basadas en aprendizaje automático e IA ha habilitado el análisis de estos vastos y complejos conjuntos de datos en tiempo real, ofreciendo un enfoque mucho más dinámico e inclusivo para la gestión del riesgo crediticio.

Esta evolución no es solo un salto tecnológico; es un cambio necesario hacia una mayor inclusión financiera. Al adoptar estas metodologías modernas, las instituciones financieras pueden atender a una demografía más amplia, proporcionando oportunidades a aquellos que han sido tradicionalmente desatendidos por el sistema financiero. 

Avanzar hacia un modelo más holístico, rico en datos y flexible es esencial en nuestro mundo cada vez más digital, donde los métodos tradicionales pueden no ser suficientes para evaluar con precisión la capacidad crediticia de un individuo.

El cambio de paradigma de la IA para la evaluación crediticia

ai credit scoring

La integración de la Inteligencia Artificial en los préstamos marca un cambio de paradigma respecto a los métodos tradicionales de evaluación crediticia, introduciendo un enfoque más dinámico, inclusivo y predictivo para obtener puntuaciones de crédito confiables. La IA, con su capacidad para procesar y analizar grandes conjuntos de datos, ha revolucionado cómo las instituciones financieras evalúan la solvencia, especialmente en un entorno competitivo.

Aprovechando el Big Data

El poder de la evaluación crediticia utilizando el aprendizaje automático radica principalmente en su capacidad para aprovechar e interpretar el big data. A diferencia de los modelos tradicionales que se centran en un conjunto reducido de indicadores financieros, la IA puede analizar una amplia gama de puntos de datos, incluyendo no solo transacciones financieras, sino también datos no tradicionales como pagos de servicios públicos, historial de alquileres, hábitos de compras en línea e incluso comportamiento en redes sociales. 

Al aprovechar estas fuentes alternativas de datos crediticios, la IA proporciona una visión más holística de los hábitos y responsabilidades financieras de una persona.

Análisis predictivo y aprendizaje automático:

En el corazón de la efectividad de la IA en la evaluación crediticia están los análisis predictivos y los algoritmos de aprendizaje automático. Estas tecnologías pueden identificar patrones complejos y correlaciones dentro de los datos que serían imposibles de discernir para los humanos. 

Con el tiempo, estos algoritmos aprenden y se adaptan, refinando continuamente sus predicciones y evaluaciones. Esto significa que los modelos de puntuación basados en IA pueden volverse más precisos y confiables con cada transacción que analizan, ofreciendo un nivel de previsión y adaptabilidad que los modelos tradicionales carecen.

Abordando la inclusión financiera

Una de las ventajas más significativas de la puntuación crediticia con inteligencia artificial es su potencial para mejorar la inclusión financiera. Los sistemas crediticios tradicionales a menudo marginan a individuos con historia crediticia limitada o inexistente. Los modelos de IA, con su enfoque basado en datos más amplios, pueden abrir puertas para estos “invisibles financieros”, proporcionando acceso a productos de crédito basados en una evaluación más integral de su comportamiento financiero.

Velocidad y eficiencia

En el entorno financiero acelerado de hoy, la velocidad y la eficiencia son clave. Los sistemas de subasta de crédito con IA pueden procesar solicitudes en una fracción del tiempo que tardan los modelos tradicionales. Una evaluación rápida no solo beneficia a los clientes, que reciben respuestas más rápidas, sino también a los prestamistas, que pueden operar de manera más eficiente y manejar un mayor volumen de solicitudes.

La velocidad y eficiencia de la IA en la puntuación crediticia son transformadoras, especialmente en una industria donde el tiempo a menudo se equipara con el dinero.

De hecho, mientras que las decisiones de préstamos tradicionales podrían tardar días o semanas, una solución de evaluación crediticia moderna puede ayudar a las empresas a tomar decisiones de crédito instantáneas al tener una visión de 360 grados de sus clientes, incorporando información financiera así como datos KYC en un solo lugar.

Personalización y Flexibilidad

Los modelos de IA ofrecen un grado de personalización y flexibilidad que los modelos tradicionales no pueden igualar. Las instituciones financieras pueden adaptar algoritmos de IA para ajustar productos específicos, apetitos de riesgo o segmentos de clientes. Esta flexibilidad asegura que los modelos de evaluación crediticia se alineen estrechamente con las demandas del mercado en evolución y las estrategias de los prestamistas individuales.

Tome por ejemplo una empresa fintech que atiende a una demografía no tradicional, como propietarios de pequeñas empresas o freelancers, y usa IA para personalizar sus métodos de puntuación para ajustar mejor a las necesidades de sus clientes.

Ya que los propietarios de pequeñas empresas y freelancers a menudo luchan para obtener crédito debido a flujos de ingreso no tradicionales, podrían aprovechar la IA para tener en cuenta factores como pagos recurrentes, contratos con clientes y patrones de flujo de efectivo que son específicos de estos grupos. 

Al hacerlo, no solo es posible evaluar más precisamenta la solvencia de este segmento único, sino también expandir su alcance en el mercado. 

La dimensión ética

Si bien la IA ofrece numerosos beneficios, también presenta consideraciones éticas, particularmente en lo que respecta a la privacidad de los datos y los posibles sesgos en los algoritmos de IA. Asegurar que estos sistemas sean transparentes, justos y cumplan con los estándares regulatorios es primordial.

Más allá del historial crediticio: modelos y algoritmos de IA en la evaluación crediticia

Los modelos de IA sobresalen en identificar patrones y correlaciones dentro de los datos que pueden ser indicativos de riesgo crediticio futuro. Técnicas como la regresión logística, los árboles de decisión, los bosques aleatorios y las redes neuronales son comúnmente empleadas. 

Estos modelos se entrenan con datos históricos, aprendiendo de los resultados de préstamos pasados para identificar factores clave que predicen la solvencia. Con el tiempo, con más datos, estos modelos se refinan y son cada vez más precisos en sus predicciones.

Los servicios financieros pueden aprovechar la IA generativa para innovar en una variedad de campos que van desde la gestión de riesgos, la detección de fraudes, los servicios al cliente y las solicitudes de préstamos.

Una de las principales fortalezas del aprendizaje automático en la evaluación crediticia es su adaptabilidad. A medida que el comportamiento del consumidor y las condiciones económicas cambian, los modelos pueden ajustarse a nuevos patrones, asegurando que los prestamistas estén utilizando la información más actual y relevante al tomar decisiones crediticias. La naturaleza dinámica de los modelos de aprendizaje automático los convierte en una herramienta invaluable en el dominio en constante evolución de la evaluación crediticia.

Cómo funciona la plataforma de decisión de riesgos con IA de Oscilar

El motor de decisión de riesgos con IA de Oscilar está diseñado para empoderar a las empresas, particularmente aquellas en el sector financiero, para aprovechar la puntuación crediticia basada en IA de manera efectiva y en cumplimiento. Así es como el motor de Oscilar puede hacer un impacto significativo:

1. Capacidades avanzadas de aprendizaje automático:

El software de puntuación crediticia con IA de Oscilar está construido sobre sofisticados algoritmos de aprendizaje automático que pueden procesar grandes cantidades de datos, tanto tradicionales como no tradicionales, para evaluar la solvencia. Esta capacidad permite una evaluación más completa y matizada del comportamiento financiero de un individuo que los métodos tradicionales de puntuación.

2. Integración de diversas fuentes de datos:

El motor puede incorporar una variedad de tipos de datos, incluyendo registros bancarios, historiales de pagos e incluso datos alternativos como pagos de servicios públicos o patrones en redes sociales. Esto ayuda a crear una imagen más completa y precisa de la estabilidad financiera de un prestatario.

Nuestra lista de proveedores y socios de integración compatibles está en constante expansión, permitiendo a las empresas acceder al tipo correcto de datos según sea necesario.

3. Procesamiento y toma de decisiones en tiempo real:

El software de decisión de crédito de Oscilar funciona en tiempo real y te permite implementar flujos de trabajo que operan con reglas basadas en heurística y aprendizaje automático para aumentar las tasas de aprobación de préstamos mientras se mantienen bajos el fraude y el riesgo crediticio.

La puntuación crediticia de IA se puede usar para mejorar los datos más allá de lo que proporcionan las oficinas de crédito. Al analizar datos históricos, como datos de flujo de efectivo o indicadores en tiempo real como los obtenidos de las huellas digitales, el sistema puede tomar decisiones informadas sobre un prestatario en particular y evaluar con precisión el riesgo de incumplimiento.

4. Personalización y flexibilidad:

El motor de Oscilar ofrece personalización para ajustarse a diferentes productos de crédito y apetito de riesgos. Las empresas pueden adaptar los modelos de IA para alinearse con sus criterios de préstamo específicos, el entorno regulatorio y el segmento de mercado.

Además, nuestra interfaz sin código permite a los equipos de riesgo operar de manera autónoma, sin necesidad de recursos de ingeniería costosos. De hecho, uno de nuestros clientes estimó que ahorraron más de $200k solo en costos de ingeniería al elegir Oscilar.

5. Cumplimiento y IA ética:

Reconociendo la importancia del cumplimiento regulatorio, el motor de Oscilar está diseñado para adherirse a las leyes de informes de crédito y antidiscriminación. El motor incluye características para asegurar la transparencia y explicabilidad en las decisiones de IA y crédito, cruciales para cumplir con el GDPR y otros estándares de protección de datos.

6. Detección de sesgos y préstamos justos:

El motor está equipado con herramientas para detectar y mitigar sesgos en los modelos de puntuación crediticia, lo cual asegura prácticas de préstamos justas y ayuda a mantener el cumplimiento con las regulaciones antidiscriminación.

7. Evaluación de riesgos mejorada

Al aprovechar la IA, los algoritmos de puntuación crediticia de Oscilar proporcionan una evaluación de riesgos más dinámica, considerando factores y patrones que podrían pasarse por alto en los sistemas de puntuación tradicionales, y permiten tomar decisiones de préstamo más informadas, lo que reduce la tasa de incumplimientos.

Nuestro sistema de decisión de riesgos basado en IA es el primero de su tipo en cuanto a implementación de IA generativa para ayudar a los analistas de riesgos y a los oficiales de préstamos en su trabajo diario. Nuestros co-pilotos de riesgo y la interfaz de lenguaje natural permitirán que los equipos de riesgo desempeñen mejor su labor con menos trabajo manual.

8. Aprendizaje continuo y mejora:

La plataforma de evaluación crediticia de Oscilar aprende continuamente de nuevos datos, mejorando sus capacidades predictivas con el tiempo, garantizando que el modelo de puntuación crediticia evolucione con las dinámicas del mercado en constante cambio y los comportamientos de los consumidores.

En esencia, el motor de decisión de riesgos con IA de Oscilar proporciona una solución integral, eficiente y conforme a las normativas para las empresas que buscan adoptar la IA en la evaluación crediticia. Representa una mezcla de sofisticación tecnológica y aplicación práctica y consciente de las regulaciones, adaptándose a las necesidades modernas de la industria crediticia.

Más allá del riesgo crediticio: el panorama regulatorio

El uso de la IA en la evaluación crediticia, aunque innovador y poderoso, trae su propio conjunto de desafíos en términos de cumplimiento normativo. Navegar por este panorama es crucial para que las instituciones financieras se aseguren de que sus modelos de evaluación crediticia impulsados por IA se alineen con los estándares legales y éticos.

  • Cumplimiento de las leyes de informes de crédito como la Ley de Informes Justos de Crédito (FCRA) en los EE.UU., que requiere equidad, no discriminación y transparencia en la evaluación crediticia.

  • Adherirse a las leyes antidiscriminación como la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito (ECOA), que exige evitar sesgos contra clases protegidas.

  • Conformidad con el GDPR y las regulaciones de privacidad de datos para el manejo de datos personales, particularmente para instituciones que tratan con clientes de la Unión Europea.

  • Requisito para la Transparencia y Explicabilidad del Modelo, especialmente en modelos complejos de IA como el aprendizaje profundo.

  • Realización de auditorías y revisiones de cumplimiento regulares para asegurar que los modelos sigan siendo conformes e imparciales.

El entorno regulatorio para la evaluación crediticia y la IA está en constante evolución. Las instituciones financieras deben mantenerse al tanto de los cambios en las leyes y regulaciones y estar preparadas para adaptar sus modelos y procesos de IA en consecuencia.

Si bien la IA puede mejorar significativamente la eficiencia y precisión de la evaluación crediticia, es imperativo que estos sistemas se desarrollen e implementen con un enfoque sólido en el cumplimiento. Equilibrar la innovación con el cumplimiento regulador asegura no solo la legalidad de los modelos de puntuación crediticia impulsados por IA, sino que también refuerza la confianza del consumidor y mantiene la integridad del sistema financiero.

¿Qué es una puntuación crediticia con IA?

Como podemos ver, la integración de la IA en la evaluación crediticia no es solo un avance tecnológico; es un cambio de paradigma en la industria financiera. Este cambio anuncia una nueva era de evaluación crediticia basada en datos, inclusiva y eficiente, alejándose de las limitaciones de los modelos tradicionales. Con la IA, las instituciones financieras pueden aprovechar un espectro más amplio de datos, obteniendo una comprensión más profunda del comportamiento del consumidor y mejorando su capacidad para predecir la solvencia crediticia. 

Esta evolución es crucial en un mundo cada vez más digital, donde los métodos tradicionales de evaluación crediticia no son suficientes para abordar los diversos perfiles financieros de los consumidores modernos. 

La adaptabilidad, precisión e inclusividad de los modelos de puntuación crediticia impulsados por IA representan un salto significativo hacia adelante, prometiendo un mayor acceso financiero y experiencias de préstamo más personalizadas.

Próximos pasos: Cómo comenzar con la decisión de riesgo basada en IA generativa para tu empresa

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